一是督促供电企业进一步规范用电报装管理，公高铁国终强化业扩报装全流程管控，公高铁国终严格按照规定时限完成装表接电；二是要求供电企业加强设备隐患排查整治和停电抢修管理，加强线路巡视频次，及时消除隐患缺陷，增加抢修资源投入，提升设备管控和停电抢修能力，切实提高供电质量；三是通过行政处罚、监管约谈、责令整改等方式，纠正有关企业违法违规行为，维护公平公正的市场秩序和群众合法权益；四是通过解释说明、澄清事实，使群众消除误解。

亿基于下（2023年10月12398热线典型投诉举报事项具体处理情况见附件2）附件：1.2.

1月29日，开始国家能源局在京召开2024年全国电力安全生产电视电话会议，开始贯彻落实党的二十大和二十届二中全会精神，传达习近平总书记近期关于安全生产重要指示批示精神，落实全国安全生产电视电话会议部署要求，总结2023年工作，分析面临形势，部署2024年任务。

国家能源局党组书记、时速局长章建华出席会议并讲话，局党组成员、副局长何洋主持会议。

全国电力安全生产委员会企业成员单位主要负责同志、公高铁国终分管负责同志和有关部门负责同志均在主会场参会。

亿基于下会议传达了全国安全生产电视电话会议和国务院安全生产委员会全体会议精神。